Hesap ve Veri Silme

Uzmana Sor

Uzmana Sor hesabını ve ilişkili verilerini istediğin zaman silebilirsin.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (en hızlı)

  1. Uygulamada Profil → Ayarlar ekranını aç.
  2. Hesabımı Sil seçeneğine dokun ve onayla.

Yöntem 2 — E-posta ile talep

[email protected] adresine, kayıtlı e-postan veya @kullanıcı adın ile "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder.

Hangi veriler silinir?

Talep üzerine hesabın dondurulmaz, silinir: profil bilgilerin, @kullanıcı adın, soru-cevap ve mesaj içeriklerin, yüklediğin belge/görseller ve doğrulama verilerin silinir.

İstisnalar

Yalnızca güvenlik, sahtecilik önleme veya yasal yükümlülük gibi meşru sebeplerle tutulması zorunlu olan sınırlı kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir; süre sonunda silinir.

Süre

Talepler makul süre içinde (en geç 30 gün) sonuçlandırılır.